可口可乐重调国际运营架构 更换大中华区总裁
不断瘦身之下或逐步变革
在此前可口可乐全球宣布于2019年以前节约约30亿美元的项目中就包括商业模式改变、业务和人员结构调整。
在去年初,可口可乐在全球范围展开了一场大刀阔斧的裁员,作为新兴市场的中国也同样被卷了进来。今年2月在公布去年全年业绩的同时,可口可乐还宣布了重新划分在华瓶装业务版图的计划。可口可乐董事长兼CEO穆泰勒表示,公司未来将致力于让瓶装业务100%归于特许经营,换句话说,可口可乐的所有瓶装业务将归属于特许经营公司,而不是由可口可乐自己来完成。
今年初可口可乐中国将瓶装业务转为特许经营模式给中粮以及太古,或许在一定程度上仍然会涉及到人员和业务的精减,可口可乐通过该举措仍然会进一步“瘦下去”。
穆泰康表示,新架构是国际业务运营架构的重要变革。而首席运营官James Quincey则表示,随着公司落实5项推动增长的关键战略,新架构将促使公司加速反应、更加灵敏。
“一系列的领导团队更换,这也是可口可乐基于全球业绩的考量,原有的领导人年龄大了,企业活力下降,互联网时代应该启用更年轻并了解80、90后的年富力强的领导人,原先的方式或许无法适用饮料市场的发展。”品牌营销专家陈玮对记者分析称。原来的领导人都是伴随可口可乐从基层做起,然后转向销售公司、工厂,再到各个国家之间调换一步步培养而来,但互联网时代偏向于更懂品牌和营销,调换领导人或许会有更好的效果。
事实确实如此,可口可乐这几年的广告被同行给比下去了,广告的到达率以及差异化反而不及其他同行。“这几年可口可乐能够深入人心的传播还没有看见,往年都有事件营销,主要是可口可乐还在固守成规,按照流程走,好的创意和方案时间就被加多宝、康师傅、统一等捷足先登了。”陈玮表示,这主要是可口可乐内部制度以及传统企业本身的基因问题,在新一轮营销方面落后,新来的领导人或许对通路分销以及推新品有更多了解。
中国食品产业评论员朱丹蓬认为,近两年可口可乐在新产品和品类上没有太多的动作,此前推新品的频率更高,而统一的推新品动作则明显更多,这不像可口可乐的风格,主要是推新品的难度增大。比如原叶茶,在价格战的引领下,被康师傅、统一占领先机,原叶茶在国内市场基本上销声匿迹了。
中国经营报 黄荣
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