“免费观影服务季”背后是一场不可复制的双赢

会员免费看电影？但这不并是企业烧钱赚吆喝——最近，乐视影视会员联手大地影院，启动了“免费观影服务季”活动。此前，已经推出了“先观景后打赏”的创新模式，6月4日、5日，乐视影视会员还在北京和西安两座城市举办了双子座观影生日趴，邀请双子座的乐视影视会员，免费线下观看大片《超脑48小时》。未来，乐视影视会员的身份将成为一张会员的“观影通行证”，会员将实现线上与线下权益打通，拥有大量线下免费观影的机会。

这种免费观影的创新活动媒体评为“城敢玩”，小编认为，观影免费背后，乐视精确地选择了一批“双子座”目标会员，既实现了线上线下权益打通，也让会员获得身份感和价值认同感，这正是乐视影视会员乃至整个大乐视生态要让用户为“核心价值”买单这一理念的体现——因此，可以说“免费观影”背后，是会员和企业的一次双赢。

乐视将这种打通线上线下服务权益的创新商业模式命名为OinO模式。不过，乐视的这一模式，看来却又难以复制，从“双子座”这一活动可以看出，在会员大数据挖掘和应用上，乐视已经先行一步，这也是乐视影视内容生态一直强调的“分众”这一互联网思维的精准应用。同时，乐视垂直整合的生态成为了这一模式的强力支撑。其它互联网企业想硬上，恐怕就又落入烧钱赚吆喝的窠臼了。

“免费“不廉价会员更有身份感

互联网产业发展至今，“免费服务”可谓是一盏明灯，始终照在互联网产业路上，有些产业观察者总是一看到“免费”二字，就感叹“廉价”，也有些人喜欢见到什么都说“免费的反而是最贵的”。其实，在小编看来，这都是以偏概全的言论，有一种免费叫乐视“免费观影服务季”，它不仅不廉价，还能让用户获得独特的身份感。

6月4日周六下午3点到5点，在北京大地影院举办这次双子座主题活动，只要是双子座的乐视影视会员，就可以加入免费线下观影的生日趴。而观影结束后，还可以参与吃蛋糕抽取生日礼物环节，届时将有5名幸运会员粉丝得到乐视赠送的高品质乐迷耳机，享受硬件免费带来的快感。同样，6月5日转战西安，同样是大地影院，双子座乐视影视会员的生日趴也将精彩上演。

以“生日趴”的形式让会员“燥起来”，这将给会员一种独一无二的观影体验，这种观影体验背后，则是乐视一直致力在做的：提高会员身份的归属感和价值感。

毫无疑问，实现了线上线下观影权益的打通之后，乐视影视会员就相当于拥有一张“观影通行证”，实现从多媒体屏到影院大荧幕的内容体验权益。这是属于乐视影视会员的一种服务产品品牌，用户凭借乐视影视会员的身份，到全国的乐视合作会员影城，享受免费观影、超前观影、VIP通道、专人引导等的服务特权。

从某种意义上说，乐视影视会员拥有的是视频会员行业的“至尊卡”。

也许还有人怀疑，提供这些尊贵服务之后，用户真的就会愿意买单成为会员吗。小编必须指出，用户成为付费会员，买的只是核心价值。而服务，正是付费会员产业进入3.0时代的核心价值之一。

无法复制的“免费”大数据挖掘+生态支持

有媒体这样评价乐视的这番举动：“已经不能用‘城会玩’来形容之，乐视简直是‘城敢玩’！”确实，这种模式不仅看上去前所未见，更重要的是要玩转起来难度很大。

首先是对目标用户的选择上，6月4日、5日的免费观影活动精确地选择了“双子座”用户，为他们举办了生日趴，这一行为背后，可以说进一步提升了参与用户的体验，同时，让同一星座的会员同场观影，举办生日趴，也提高了用户的参与度和尊贵感。此外，之所以选择在北京、西安两个城市举办活动，也是将会员的城市分布与会员的“星座属性”进行匹配，这是将乐视的“大数据定位”技术应用到了会员服务上。

其实，今年以来，在乐视家庭会员乘易到专车观看电影《熊出没3》活动，以及《神战：权力之眼》与乐视中超直播互动等会员服务活动中，都运用了类似的大数据定位技术，精准选择目标会员群体，向他们提供最合适的服务与体验。

乐视是互联网产业最早布局云计算技术的企业，在对“云技术”和“大数据”的布局可谓先人一步，对于数据挖掘的重视，使得乐视生态的成员乐视影业自成立之初，就把“大数据定位”作为用户挖掘的核心技术，建立“一定三导”的互联网O2O营销体系，创造了《小时代》系列、《熊出没》系列和《敢死队》系列这样的成功案例。如今，乐视影业、生态自制剧、乐视影视会员同属于乐视影视互联事业群，乐视影视会员有望引领会员服务进入“大数据定位”时代，这一先发优势可谓无法复制。

其次，“免费观影”不仅是一场在影院中举办的线下取会，更需要有一个完整生态的支持，才能真正实现给用户好的内容、让获户获得惊喜体验、向用户提供尊贵服务。乐视所具有的“内容+平台+终端+应用”的垂直整合生态链，以及横向开放的生态圈，具有外引内联的合力，通过生态补贴会员，让会员获得超值的服务和体验。

而在内容方面，就拿这次观影选择的电影《超脑48小时》来说，作为一部好莱坞B级片，在乐视影视内容生态的推动下，票房过亿，成功逆袭，成为又一个票房奇葩。可以说，乐视影视生态作为乐视的内容子生态，在内容的生产和发行层面，都具有无可替代的作用，这才能满足屏读时代里用户在不同场景、不同终端上的观影需求，继续保持乐视带给会员的内容优势。

6月3日，停牌数月的上市公司乐视网公布了并购乐视影业的预案，同时股票复牌，复牌后股价迅速翻红，引发市场强列关注，被誉为“世纪复牌”。可以说，随着乐视影业通过注入乐视网的方式实现上市，乐视的影视生态登陆资本市场，引领中国A股市场进入“生态价值投资”时代。相信未来乐视影视会员能得到这样生态价值的支持，将有更多的玩法，更大的想象空间，值得产业界拭目以待。

用户花钱只买核心价值

当前，各大互联网企业都在力推付费会员服务，除了这次的主角乐视之外，百度爱奇艺、腾讯、优酷土豆等互联网公司推付费会员，乐视多次表示，付费会员收入已经超越了广告收入，未来则要让乐视的付费会员收入成为整个生态收入的重中之重。

不得不说，随着产业的发展，各大互联网企业对于产业未来前景的认识越来越深入——未来，谁赢得了会员，谁就赢得了互联网的天下。但是，用户是越来越精明的，用户不会轻易付费，谁的会员含金量高，谁才能真正赢回用户。

2015年底，乐视影视会员正式定义了会员3.0时代，这一时代的特征，是会员权益将由“内容+体验+服务”组成，乐视影视会员是业界惟一能向用户提供超预期体验和惊喜服务的会员。

乐视早在多年前就致力于内容版权库的构建，在内容方面无疑已经拥有强大的护城河，如今的“免费观影服务季”，正是乐视影视会员在会员3.0时代打造的全新的线下观影服务和体验。在乐视“一云多屏”生态的支持下，将乐视影视会员OinO创新服务产品化，打通线上线下会员权益。乐视影视会员在全网首次真正实现打通了会员线上线下观影权益。

在线上线下打通之外，乐视影视会员的OinO服务模式更实现了生态打通。进入2016年，乐视推出了一系列的独具创意的生态服务，打通线上线下的界限，更跨界整合了海底捞、好邻居、微博等差异化的合作内容，对会员提供丰富、多元化的服务组合套餐，让会员能够体验到更多惊喜。

除此之外，乐视提倡的生态型服务还包括会员粉丝见面会、超前点映、包场观影、线下主题趴、硬件优先购买和优惠补贴等等。比如，一直进行中的乐视生态的“硬件免费”，以及在接下来618大促活动中，京东、天猫的乐视旗舰店开展的 “买会员，送硬件”的优惠补贴活动。

可以说，这一系列的行动的目的，就是给乐视影视会员的核心价值加磅，让用户拥有更超值的会员身份，也是乐视影视会员吸引用户成为会员的法宝，未来，业界将会逐渐认识到乐视“免费观影服务季”背后的“双赢”深意。