银行舆情3月报：热点有所提升 农行网络曝光量猛增

　　和讯银行消息 根据和讯财经传播研究所近期发布的《中国银行业舆情月报》（以下简称《月报》），3月，银行业总体舆情热点较上月有所提升。主要集中在，商业银行隐现资本紧缩，五大现象暗示风险前兆；农行中信银行(601998,股吧)票据案余波未了，央行将推电子商业汇票；银行类居行业投诉首位，服务水平类投诉占比高；中资行赴港IPO未足额认购，基石投资比例过高成双刃剑；大宗收购银行股权已达6起，险企加速布局金控平台；五大行手机银行转账免费步调一致，网银优惠略不同；部分大行高管薪酬遭“腰斩”等事件引发媒体广泛关注。

　　据《月报》统计，3月，网络曝光总量较多的三家中资银行分别是工商银行、农业银行、中国银行。其中，工商银行以及中国银行的网络曝光量均环比下降，降幅分别为64.68%和84.08%，农业银行的网络曝光量环比增加1181.579%。

　　河北工商银行职工涉嫌勾结煤老板骗贷千万、中国工商银行电子银行部总经理侯本旗从工行离职以及央视曝光工商银行融e购商城白银冒充铂金等新闻都获得较多的媒体关注。3月，李振江辞任农业银行副行长、农业银行着力脱贫攻坚服务，扶贫重点县贷款余额5907亿以及中国银行在毛里求斯获得银行牌照、俄天然气巨头获中国银行20亿欧元贷款等新闻也受到较多的媒体关注。外资银行中，汇丰银行、德意志银行和花旗银行的网络曝光总量较多。

　　3月，用户日均关注度较高的3家银行分别是建设银行、中国银行、工商银行。其中，建设银行、中国银行和工商银行的用户日均关注度较上月均略有上升，涨幅分别为3.66%、3.90%和8.00%。本月，中国建设银行全面支持Apple Pay龙卡支付一触即成、中国建设银行荣获2016年《亚洲银行家》“中国最佳大型零售银行奖”以及大唐微电子助力建设银行“国芯首发等信息的受关注程度较大。本月，中国银行全面推出个人远程开户服务、中国银行在伦敦发布跨境电商服务白皮书以及央视曝光工商银行融e购商城白银冒充铂金、工商银行纸黄金纸白银走势等信息也获得了网民较大的关注度。

　　3月，中国银行、工商银行、招商银行(600036,股吧)成为微博传播热度较高的3家银行。3月，中国银行信用卡收取60%高额滞纳金被法院否决、工商银行2015年净利润同比增0.5%以及招行ATM支持Apple Pay取款等相关的微博被传播较多。

　　根据《月报》，3月，官方微博发布量较多的3家银行分别是建设银行、农业银行和中国银行。

　　3月，银行业敏感舆情主要集中于高管变动、违规被罚、股权变动、重大亏损等方面。

（责任编辑：张倩 HF006）