一三三团动悉舆情监测把控食品安全
通讯员:陈奕桔 聂固报道 为创建兵团卫生团场,努力营造风清气正、公平竞争的市场环境和舆论氛围,提高广大消费者食品安全参与意识和责任意识,强化舆情问题处理能力,确保及时发现食品安全隐患,有效防范食品安全事件发生,改进和推动食品安全监管,惠农区食品安全监管部门通过采取“三强化、三及时”举措,不断加强食品安全舆情监测和处置工作。
针对当前食品安全事件仍呈现多发和易发态势,新闻媒体特别是网络媒体具有受众面广,传播速度快,影响力大的特点,一三三团确定的食品安全舆情监测范围涵盖了各媒体、网站热点问题、突发性事件等有关食品安全的舆情;重点关注涉及食品安全舆情;各部门密切监测涉及本辖区、本部门职责范围内的食品安全舆情。
强化监测和收集,及时发现舆情苗头。明确专人做好食品安全舆情监测工作,及时对各类网站(以及媒体、市场)食品安全舆情进行不间断监测,发现问题或隐患立即上报。
强化分析和调查,及时采取应对措施。对监测到的食品安全舆情及时进行分析、评估和核查,妥善处置,有效应对,做好相关媒体沟通衔接工作,避免不实报道造成负面影响。
强化处理和反馈,及时进行回复引导。对网络舆情反映的问题及时予以处理,并第一时间将处理结果通过网站、电话等多种方式予以回复,对网站上的食品安全问题及时予以引导。
今年以来,一三三团共监测、应对食品安全舆情3次,其中反映食品市场准入许可2次,食品加工经营场所卫生环境问题1次,从数据上分析,食品安全舆情重点集中在食品流通和餐饮服务环节,食品经营场所卫生条件和食品质量安全成为舆情反映的重点问题。执法人员鼓励个体工商户在负面舆情中做正向传播。以阳光心态与受众沟通、传播,把危机舆情视为激发自己改进问题的动力,施以正能量的解决之道,更好的把控食品安全。
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